Frågor (FAQ) och priser

Hur betalar man/laddar konto?

Betalning kan göras via Internetbanksbetalning, kontokort, faktura eller när sökningen görs från mobilen direkt från mobilräkningen. För att göra upplysningar från datorn krävs det att ditt konto är laddat med pengar.

Vad är det minsta man kan ladda kontot med?

Beloppet du laddar ditt konto med (Internetbanks- och kontokortsbetalning) måste vara jämnt delbart med 5 kronor och minst 25 kronor.

Kan jag börja använda tjänsten direkt vid fakturabetalning?

Direkt efter att du beställt en faktura laddas ditt konto med den beställda summan och du kan börja använda tjänsten. Fakturan kommer till dig några dagar senare.

Hur gör jag ett köp med betalkort, internetbank, paynova, bankgiro eller plusgiro?

1. Logga in och gå till "ditt konto".
2. Du väljer översta betalsättet, det som listar upp alla betalningsalternativ.
3. Det första du får göra är att ange hur mycket du vill ladda på ditt konto med. När du angivit belopp klickar du dig vidare till nästa steg.
4. Nu kommer du till Paynovas betalruta. Där väljer du betalsätt och följer instruktionerna för respektive alternativ.
5. Direkt efter att du är färdig med ditt köp laddas ditt konto på.
6. Det kommer även att skickas ett e-post meddelande till dig med information angående köpet.

Hur gör jag ett fakturaköp?

1. Logga in och gå till "ditt konto".
2. Välj faktura som betalsätt och ange dina uppgifter.
3. Direkt efter du har tryck på knappen "beställ faktura" sätts pengarna in på ditt konto på Upplysning.se
4. Dagen efter skickar vi ut en faktura till din folkbokförda adress med 10 dagars kredit.

Vad händer om jag har laddat mitt konto med pengar och gör en upplysning via mobilen?

Har du laddat ditt konto betalar du ej via mobilräkningen. När du gör en upplysning via mobilen känner systemet av om du har tillräckligt med pengar på ditt konto. Om så är fallet sker betalning med de påladdade pengarna.

Vad händer om jag inte laddat mitt konto med pengar och gör en upplysning via mobilen?

Kostnaden för den tagna upplysningen dras från din mobilräkning.

Copyright © 2005-2010 Berlock Information AB
I samarbete med inkomst.se och birthday.se